📌 Guide du Staff DirectChat.fr
Bienvenue sur DirectChat.fr.
Ce guide explique le rôle de chaque grade du staff, les permissions principales et les règles à respecter pour assurer une modération correcte, juste et respectueuse.
Le staff est présent pour protéger les membres, faire respecter le règlement, aider les utilisateurs et maintenir une bonne ambiance sur le site.
💙 Super Admin
Le Super Admin est le grade le plus haut du site.
Il peut gérer l’ensemble du site, les salons, les membres, les rôles, les VIP, les bannissements, les restrictions et les permissions.
Fonctions principales
- Gérer tous les membres du staff.
- Ajouter ou retirer des admins, chefs modérateurs et modérateurs.
- Modifier les rôles des utilisateurs.
- Gérer les VIP.
- Gérer les bannissements globaux.
- Gérer les salons.
- Voir et traiter les alertes.
- Accéder aux outils de gestion et de modération autorisés par son grade.
- Activer ou désactiver certaines fonctions du site.
- Intervenir dans tous les salons si nécessaire.
Le Super Admin ne doit pas être modéré par les autres grades.
Il ne peut pas être banni, expulsé, certifié, retiré ou limité par un autre membre du staff.
❤️ Admin permanent
L’Admin permanent aide à gérer le site au quotidien.
Il a un rôle important dans la modération, la vérification des membres, la gestion des VIP et le traitement des situations importantes.
Fonctions principales
- Traiter les alertes.
- Vérifier les nouveaux membres.
- Aider à valider les VIP.
- Intervenir dans les salons en cas de problème.
- Sanctionner les membres si nécessaire.
- Gérer certains bannissements.
- Surveiller les comportements abusifs.
- Aider les utilisateurs en MP.
- Faire respecter le règlement.
- Prévenir le Super Admin en cas de situation grave.
L’Admin permanent doit rester calme, juste, respectueux et ne jamais abuser de ses permissions.
💜 Chef Modérateur permanent
Le Chef Modérateur permanent encadre les modérateurs et aide les admins dans la gestion du site.
Il sert de relais entre les modérateurs et les admins.
Fonctions principales
- Surveiller les salons.
- Aider les modérateurs.
- Traiter ou signaler les alertes importantes.
- Intervenir en cas d’insulte, harcèlement, spam, menace ou comportement interdit.
- Aider à la vérification des nouveaux membres.
- Prévenir les admins en cas de problème sérieux.
- Utiliser les outils de modération disponibles avec sérieux.
- Donner l’exemple aux autres membres du staff.
Le Chef Modérateur doit rester impartial, calme et responsable.
💚 Modérateur permanent
Le Modérateur permanent aide à garder une bonne ambiance sur le site.
Il intervient principalement pour calmer les conflits, rappeler le règlement et signaler les situations importantes.
Fonctions principales
- Surveiller les salons.
- Calmer les conflits.
- Prévenir les utilisateurs avant sanction si possible.
- Signaler les cas graves aux admins ou chefs modérateurs.
- Traiter les petits problèmes de comportement.
- Utiliser les sanctions uniquement quand c’est nécessaire.
- Aider les nouveaux membres à comprendre le fonctionnement du site.
- Faire respecter le règlement dans les salons.
Le Modérateur permanent doit être présent, respectueux, patient et impartial.
🧡 Modérateur temporaire
Le Modérateur temporaire a des permissions limitées pendant une durée définie.
Il est là pour aider ponctuellement le staff ou surveiller un salon précis.
Fonctions principales
- Surveiller les discussions.
- Signaler les problèmes au staff permanent.
- Aider à calmer les tensions.
- Prévenir les abus.
- Utiliser les permissions données uniquement dans le cadre prévu.
- Demander conseil en cas de doute.
Le Modérateur temporaire ne doit pas agir comme un admin.
En cas de problème important, il doit prévenir un Admin, un Chef Modérateur ou le Super Admin.
💛 Sentinelle de salon
La Sentinelle est liée à un salon précis.
Elle aide à surveiller son salon, mais elle n’a pas les mêmes droits qu’un modérateur général.
Fonctions principales
- Surveiller uniquement son salon.
- Aider à garder une bonne ambiance.
- Signaler les abus au staff.
- Intervenir uniquement avec les permissions autorisées.
- Respecter les limites de son rôle.
- Ne pas modérer les membres du staff.
La Sentinelle ne doit pas abuser de son rôle et ne doit pas se prendre pour un admin.
⚠️ Onglet Alert
L’onglet Alert sert à traiter les signalements et les demandes importantes.
Il peut concerner
- Un comportement abusif.
- Une demande VIP.
- Une vérification de profil.
- Un problème dans un salon.
- Un conflit entre membres.
- Une demande d’aide.
- Un signalement important.
Quand une alerte arrive, le staff doit
- Lire calmement l’alerte.
- Vérifier le contexte.
- Ne pas sanctionner trop vite.
- Répondre si besoin.
- Traiter l’alerte proprement.
- Prévenir un grade supérieur si la situation est grave.
Une alerte doit toujours être traitée avec sérieux, respect et discrétion.
⭐ Vérification VIP
Certains membres peuvent demander une vérification pour obtenir le grade VIP et accéder à toutes les fonctionnalités du site.
Le staff doit vérifier les demandes avec sérieux, sans pression et sans favoritisme.
Le VIP peut donner accès à certaines fonctions comme
- Micro.
- Webcam.
- Création de certains salons.
- Accès à certaines options.
- Fonctions supplémentaires du site.
Un VIP ne doit pas être donné n’importe comment.
En cas de doute, il faut demander à un Admin ou au Super Admin avant de valider.
🔨 Sanctions
Les sanctions doivent être utilisées uniquement quand c’est nécessaire.
Exemples de raisons valables
- Insultes graves.
- Harcèlement.
- Menaces.
- Spam.
- Publicité interdite.
- Contenu illégal.
- Demandes sexuelles interdites.
- Non-respect du règlement.
- Provocation répétée.
- Comportement dangereux ou abusif.
- Utilisation abusive du micro ou de la webcam.
Avant une sanction, si la situation le permet, il faut prévenir l’utilisateur.
Si le comportement est grave, la sanction peut être immédiate.
Une sanction doit toujours être justifiée, proportionnée et liée au règlement du site.
🚫 Règle importante : protection du staff
Les membres du staff ne doivent pas être modérés par des grades inférieurs.
Un membre normal ne doit pas pouvoir bloquer, bannir, expulser, couper le micro ou limiter un membre du staff.
Les grades protégés sont
- 💙 Super Admin
- ❤️ Admin permanent
- 💜 Chef Modérateur permanent
- 💚 Modérateur permanent
En cas de problème avec un membre du staff, il faut prévenir un grade supérieur.
Un conflit avec un membre du staff ne doit jamais être réglé publiquement ou avec abus de permissions.
🎙️ Micro et webcam
Les micros et webcams doivent être utilisés dans le respect du règlement.
Le staff peut intervenir si un utilisateur abuse du micro ou de la webcam.
Exemples d’abus
- Insultes au micro.
- Menaces.
- Harcèlement.
- Contenu sexuel hors salon autorisé.
- Webcam utilisée de façon interdite.
- Comportement irrespectueux.
- Provocation ou nuisance volontaire.
Il ne faut pas couper un micro ou intervenir sans raison valable.
Le staff doit agir uniquement pour protéger les membres et faire respecter le règlement.
💬 MP et respect de la vie privée
Les MP doivent rester respectueux.
Le staff peut intervenir uniquement en cas de signalement, menace, harcèlement, comportement interdit ou problème important.
Un membre du staff ne doit jamais utiliser son rôle pour déranger un utilisateur, régler un conflit personnel ou abuser de ses permissions.
Les informations personnelles, les échanges privés et les signalements doivent rester confidentiels.
Le rôle du staff est de protéger les membres et de faire respecter le règlement.
🏠 Salons
Chaque salon peut avoir ses propres règles.
Certains salons peuvent être
- Publics.
- Manager.
- Vox.
- Trivox.
- +18.
- Non-VIP.
- VIP.
Le staff doit respecter le fonctionnement de chaque salon et intervenir uniquement si nécessaire.
Dans les salons sensibles, le staff doit être encore plus vigilant.
Les salons doivent rester des espaces respectueux, propres et conformes au règlement du site.
✅ Comportement attendu du staff
Chaque membre du staff doit :
- Être respectueux.
- Rester calme.
- Ne pas provoquer les membres.
- Ne pas abuser de ses permissions.
- Ne pas régler ses problèmes personnels avec les outils du site.
- Demander conseil en cas de doute.
- Protéger les membres.
- Faire respecter le règlement.
- Être juste avec tout le monde.
- Respecter la confidentialité des membres et des signalements.
- Utiliser ses permissions uniquement pour la modération.
- Ne pas dévoiler les informations internes du site.
Le staff représente DirectChat.fr.
Son comportement doit être sérieux, propre, responsable et respectueux.
❌ Ce qui est interdit au staff
Il est interdit de :
- Bannir sans raison.
- Menacer un membre.
- Utiliser ses permissions pour régler un conflit personnel.
- Favoriser un utilisateur sans raison.
- Donner le VIP sans vérification.
- Modifier un rôle sans autorisation.
- Divulguer des informations privées.
- Provoquer les membres.
- Abuser du micro, de la webcam ou des MP.
- Sanctionner un autre membre du staff sans autorisation d’un grade supérieur.
- Révéler des informations privées ou internes.
- Utiliser ses permissions pour surveiller, provoquer ou intimider un membre.
- Parler publiquement d’une sanction ou d’un signalement privé.
- Créer des conflits entre membres ou entre membres du staff.
Un membre du staff qui abuse de ses permissions peut perdre son grade.
📌 En résumé
Le staff est là pour aider, protéger et faire respecter le règlement.
Chaque grade a ses permissions, mais tous les membres du staff doivent rester respectueux, calmes, responsables et justes.
En cas de doute, il vaut mieux demander à un grade supérieur plutôt que de faire une erreur.
DirectChat.fr doit rester un espace propre, sécurisé et agréable pour les membres.